「コミュニケーション」って何?

今、添削業務でかなり忙しい。エントリーシート添削、研修の事後・事前課題のチェック、社会人の飛び込み添削依頼など落ち着かない。その中で毎日のように出くわすのが「コミュニケーション」という言葉だ。私の自慢は部活で養ったコミュニケーション能力です、若手へのコミュニケーションを図る、部署間のコミュニケーション不足によりミスが発生・・・など、枚挙に暇がない。

でも一体、「コミュニケーション」って何?どんな行為を指しているのか?

 

行間を読むと、どうも「人をまとめる能力(リーダーシップ?)」「積極的にどんどん話しかける」「必要な情報を共有するシステムを作ること」など本当にさまざまである。こんないろいろのことを、「コミュニケーション」のひとことで十把(じっぱ:じゅっぱ、ではないぞよ)一絡げに片付けるなと言いたい。

 

コミュニケーションとは何を、どうすることなのか。みなさんにおかれては、これを明確に表現するよう心がけてくれたまえ。

 

 

 

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